Nutzungsbedingungen

Stand: 3. Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website luminous-surge.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Leistungen

Wir bieten professionelle Tierpflegedienstleistungen an. Die angebotenen Leistungen und deren Preise sind auf unserer Website aufgeführt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Terminvereinbarung

Termine werden nach vorheriger Vereinbarung vergeben. Eine Buchungsanfrage über unser Kontaktformular stellt noch keinen verbindlichen Vertrag dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung zustande.

Änderungen und Stornierungen

Terminänderungen oder Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu erheben.

3. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen über das zu pflegende Tier wahrheitsgemäß anzugeben. Dies umfasst insbesondere:

Gesundheitszustand des Tieres
Bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten
Verhaltensbesonderheiten
Vorherige negative Erfahrungen bei der Pflege

Der Kunde versichert, dass sein Tier über einen ausreichenden Impfschutz verfügt und keine ansteckenden Krankheiten aufweist.

4. Haftung

Unsere Haftung

Wir behandeln alle uns anvertrauten Tiere mit größter Sorgfalt. Für Schäden, die auf höhere Gewalt oder auf das Verhalten des Tieres selbst zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.

Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Haftung des Kunden

Der Kunde haftet für Schäden, die sein Tier an unserem Eigentum oder an Dritten verursacht. Wir empfehlen den Abschluss einer Tierhalterhaftpflichtversicherung.

5. Gewährleistung

Wir führen alle Pflegemaßnahmen fachgerecht und mit größter Sorgfalt durch. Die Ergebnisse können jedoch je nach Tier, Fellzustand und anderen individuellen Faktoren variieren.

Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung. Wir akzeptieren Barzahlung und gängige Kartenzahlungen. Rechnungen sind sofort fällig.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

luminous-surge
Tiergartenstraße 47
10785 Berlin
E-Mail: [email protected]